Contacter FNAC: numéro de teléphone, addresse et information
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Commentaires / Questions fréquentes
Gutzwiller Corentin
Gutzwiller Corentin
J'ai commander un téléphone sur la Fnac le vendeur c'est Digital Paris il mon envoyer une contrefaçon je l'ai et appeler alors déjà sa fait que de couper et en plus de sa j'était sencer recevoir un mail pour me faire rembourser j'ai rien reçu mais par contre j'ai un jolie hors forfait de 185 euro super sa
LECARPENTIER
LECARPENTIER
Il manque un produit dans mon colis et impossible d'envoyer un mail pour réclamation comme me l'a préconiser un conseiller !!!!!! c'est bien plus facile de commander que de réclamer.
M?content
M?content
Depuis quelques temps, il est impossible d'annuler un article dans son panier avant validation, il faut tout payer par CB avant d'éventuellement pouvoir annuler, c'est de la vente forcée
RP
RP
J'ai acheté au magasin FNAC Toulouse Wilson, une machine Nespresso le 21 octobre 2017.Au moment de l'achat, il était mentionné l'offre suivante : "Un code promo vous sera envoyé à partir du 20/11/2017 vous permettant de bénéficier d?un pack prédéfinis de 200 capsules d?une valeur de 76,80€ valable sur le site https://www.nespresso.com/fr/fr/ pour l?achat de 50 capsules." Nous sommes le 6 décembre et je n'ai encore rien reçu. Est ce normal? D'avance merci pour votre réponse.
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Qu'est que c'est
Le service à la clientèle, ou simplement le service client, est offert par une entreprise pour interagir avec ses clients. Il s'agit d'un ensemble d'activités interreliées proposées par l'entreprise afin que le client obtienne le produit au bon moment et au bon endroit et qu'il en assure l'utilisation correcte. C'est un outil de marketing qui peut être très efficace dans une organisation s'il est utilisé correctement.
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