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Commentaires / Questions fréquentes
Greg
Greg
Ça vous gêne pas que tout le monde vous dises à quel point vous êtes lamentables à la fnac ?... Changez vos équipes ou vos manières de faire mais réveillez-vous. La seuls chose dont tu on est sûr avec vous c'est qu'il y aura des problèmes
Greg a évalué cet établissement avec 1 étoiles
Delatte
Delatte
Première et dernière fois que je commande chez fnac.com , livraison 24h qui se transforme en 72h . par contre pas de problème de jour ferrié pour l encaissement. non respect des conditions de ventes bravo,dommage de ne pas pouvoir mettre aucune étoiles, c est ce que merite votre service livraison
Delatte a évalué cet établissement avec 1 étoiles
La Duca
La Duca
La FNAC c'est de l 'arnaque, je reçois une pub précisant une remise ce dimanche de 15? pour 100? d'achat , en fais c'est 15? dès 100? , j'ai fait 2h de voiture pour rien,se dimanche, je voulais acheté un appareil photo de 1500e pensant bénéficie d'une remise de 15? par tranche de 100? , le vendeur ma bien préciser la chose. mais je n ai pas commander mon appareil , j 'irais le prendre ailleurs, de plus d'autres on été aussi arnaquer par la pub. donc quelque soit la somme vous avez 15? de remise
La Duca a évalué cet établissement avec 4 étoiles
allienne liliane
allienne liliane
dernière commande reçue en octobre :marie lester, poussière d'os, les ombres du passé,mécomptes capitaine fortin ne plus lmettre en attente je les ai reçus
allienne liliane a évalué cet établissement avec 3 étoiles
Moi
Moi
client à la Fnac je commande souvent au market place , certains vendeurs sont pro , d'autres ne sont pas serieux et encaissent votre commande sans donner de nouvelles et prennent le temps de 100 000 ans pour vous servir , on ou dis un mini de 48 h pour le resultat et ils s'en foutent, pas de contacte ni rien et on voit quoi quand on va au nouvelles/ votre commande est acceptée , préparée mais pas expediée , ils garde au frigo votre commande et pas de nouvelles . tres mauvaise note l'attend
Moi a évalué cet établissement avec 4 étoiles
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Le service à la clientèle, ou simplement le service client, est offert par une entreprise pour interagir avec ses clients. Il s'agit d'un ensemble d'activités interreliées proposées par l'entreprise afin que le client obtienne le produit au bon moment et au bon endroit et qu'il en assure l'utilisation correcte. C'est un outil de marketing qui peut être très efficace dans une organisation s'il est utilisé correctement.
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