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Commentaires / Questions fréquentes
Antonio
Antonio
ENCORE UNE FOIS, 4 semaines de délais pour un coli simple, j'annule, Comme par hasard il est expédié, puis " livrer "sans que personne ne sois passer chez moi, ni meme qu'il y est un avis de passage. COLISSIMO ET LA FNAC BOUGEZ VOUS LE CUL
Luc Jorro
Luc Jorro
Livraison rapide en 4 jours ouvrés = 15 jours d'attente et toujours rien.
Julien
Julien
Jai commander un smartphone galaxy S8+ jai voulu annuler ma commande mais ma demande na pas ete ecouter
Greg
Greg
Ça vous gêne pas que tout le monde vous dises à quel point vous êtes lamentables à la fnac ?... Changez vos équipes ou vos manières de faire mais réveillez-vous. La seuls chose dont tu on est sûr avec vous c'est qu'il y aura des problèmes
Toussaint Andre
Toussaint Andre
très bon produit envoyé avec rapidité encore merci téléphone galaxy S4
Adam
Adam
Très déçu par la Fnac. Début octobre, j'ai précommandé le vynil des mystérieuses cités d'or. À ce jour je n'ai jamais rien reçu. On me dit depuis 3 semaine qu'il est en préparation. Il y a comme un problème. La prochaine fois j'irai chez Amazon.
Naima
Naima
Je n arrive pas à trouver le service pour un soucis avec mon imprimante. Quelqu'un a des informations svp?
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Le service à la clientèle, ou simplement le service client, est offert par une entreprise pour interagir avec ses clients. Il s'agit d'un ensemble d'activités interreliées proposées par l'entreprise afin que le client obtienne le produit au bon moment et au bon endroit et qu'il en assure l'utilisation correcte. C'est un outil de marketing qui peut être très efficace dans une organisation s'il est utilisé correctement.
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