Contacter FNAC: numéro de teléphone, addresse et information
Chargement...
FNAC
@fnac
Commentaires / Questions fréquentes
Diallo waly
Diallo waly
Ma commande je ne pas reçu
Paulet stephane
Paulet stephane
Je suis allé à Cannes et j'ai voulu acheter un Samsung galaxy j7 blanc au prix adhérents de 229? au lieu de 269? mais malheureusement celui-ci n'était plus dispo que sur commande ... le vendeur nous dis d'acheter la carte à 10?99 pour profiter de l'offre ce que j'ai fais et il nous dis que l'article est dispo à Cagnes !!! Je suis donc allé à Cagnes sois environ 1h15 pour 40 km et arrivé à Cagnes pas de téléphone disponible et pas au prix de 229? !!! Donc je considère que l'on m'a pris pour un
Silence Elisabeth
Silence Elisabeth
J'ai commandé un ordinateur portable le 26 juin 2017 début juillet on m'a livré un pc de bureau charge à moi de le renvoyer par la poste et d'attendre que la Fnac l'ait reçu pour soit disant m'envoyer le portable commandé nous sommes le 10 juillet et je ne l'ai toujours pas alors que son prix m'a été débité le 27 juin. J'ai beau appeler le service client rien n'y fait aucune nouvelles!! C'est se moUer de la téte des clients.
SteveNoot Christine
SteveNoot Christine
Dans mon cpt client impossible de voir toute mes commandes et savoir comment contacter le service client par mail .
Dona
Dona
J'ai commandé un coffret de DVD vendu par mondial shopping. On m'a envoyé les 3 DVD en vrac... envoi d'article non conforme et publicité mensongère . On me demande de renvoyer les DVD , mais à mes frais !!! Fuir mondial shopping !!! Comment la FNAC peut elle ternir son image en travaillant avec des fournisseurs aussi peu scrupuleux ?
Jerem
Jerem
La Fnac abrite un réseau d'arnaques sans agir. En effet j'ai perdu 665€ pour avoir commandé un article via un vendeur abrité par la Fnac plus de 99% d'évaluations positives. Pas possible de régler l'achat et de mettre l'adresse de livraison demandé. En contactant le vendeur celui ci donne une procédure via le service client Fnac par une adresse mail inventée. Un règlement par virement à confirmer par mail au même mail Fnac qui prévient l'escro. Et puis ensuite plus rien vous perdez tout. Arnaque
LC
LC
Mobile acheté via le site de la FNAC. Reçu une contrefaçon. Messages laissés au vendeur et à la Fnac à plusieurs reprises et toujours aucunes réponses. Ne jamais commandé chez eux!
Donnez votre avis
Important: n'utilisez pas ce formulaire pour contacter FNAC. Ce formulaire est utilisé pour donner un avis sur cet établissement.
Attribuez une note
Votre nom
Rédigez votre avis
Qu'est que c'est
Le service à la clientèle, ou simplement le service client, est offert par une entreprise pour interagir avec ses clients. Il s'agit d'un ensemble d'activités interreliées proposées par l'entreprise afin que le client obtienne le produit au bon moment et au bon endroit et qu'il en assure l'utilisation correcte. C'est un outil de marketing qui peut être très efficace dans une organisation s'il est utilisé correctement.
Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site. Si vous continuez à utiliser ce dernier, nous considérerons que vous acceptez l'utilisation des cookies.J'accepte