Contacter GLS - Numéro service client non surtaxé
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GLS
@gls_worldwide
Commentaires / Questions fréquentes
LAURIA Philippe
LAURIA Philippe
Je n'ai toujours pas reçu mon colis malgré mains contacts par courriel et téléphone, je ne comprends pas !
Roseline
Roseline
Le transporteur n'a pas trouvé mon adresse alors que c'est toujours la même que j'utilise depuis des années ! Il n'a pas eu l'idée de me téléphoner, c'est quand même incroyable. Du coup j'attends ce colis depuis plusieurs jours sans pouvoir obtenir GLS au téléphone. J'ai envoyé un message électronique sans réponse.
de tiburce Vos listes
de tiburce Vos listes
GLS est une compagnie de malhonnête , qui trouve des excuses pour ne pas acheminer les colis à domicile et se contente de déposer ton colis à un point quelconque en vous envoyant un SMS sans explication . déplorable
Catherine, La Rochelle
Catherine, La Rochelle
C'est inadmissible, épuisant, je cours après mon colis depuis une semaine. Le livreur est soit disant passé : pas de coup de sonnette, pas d'avis de passage. Depuis, le colis se promène ! Impossible de joindre GLS par téléphone, personne ne répond, à aucun numéro !!! plus jamais aucun achat avec ce transporteur !
Wasolua
Wasolua
Impossible de les joindre, le service client est desastreux, et long a avoir
GRASSER
GRASSER
mon colis serait à Rixheim, impossible de savoir où, impossible de joindre GLS, impossible de joindre le seul point relais à Rixheim, le colis va repartir au Canada, je n'aurai pas ma commande et les frais de port ne me seront pas remboursés, je suis furieuse. Sur le site ils disent que l'adresse est incomplète c'est absolument faux et j'y habite depuis 12 ans !!!! A EVITER ABSOLUMENT
RABOUAN Catherine
RABOUAN Catherine
.Je ne suis pas du tout satisfaite du transport GLS. J'attends un colis venant d'Italie qui devait arriver chez moi au plus tard le 10 déc. et nous sommes le 17 déc.. Je n'ai toujours rien reçu et il est impossible de vous joindre au téléphone, il y a un disque sans arrêt ! C. Rabouan
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Qu'est que c'est
Le service à la clientèle, ou simplement le service client, est offert par une entreprise pour interagir avec ses clients. Il s'agit d'un ensemble d'activités interreliées proposées par l'entreprise afin que le client obtienne le produit au bon moment et au bon endroit et qu'il en assure l'utilisation correcte. C'est un outil de marketing qui peut être très efficace dans une organisation s'il est utilisé correctement.
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