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Commentaires / Questions fréquentes
francis
francis
certain livreur ne fond le bouleau livraison entre 14h et 17h colis deja de retour a 15h30
FABRICE
FABRICE
déçu le treamsporteur ne viens pas livré chez moi dépose le colis en point relais un appel sans laissé de message, mon colis se promène ou plutot moi 3 sms reçu pour changement de relais 3 fois dans la même journée, et les points relais sont fournis avec le plus des message voici un exemple votre colis est au pressingL q st aubin les elbeuf. avec ça démerde toi.
HOARAU
HOARAU
il y a des voleurs chez vous Colis reçu ce jour ouvert et re-scotcher. Je vais porté plainte dés demain
adriaenssens
adriaenssens
jje devais recevoir mon colis entre 9h 12h n'ayant rien j'ai joint gls est les horaires etait 15h16h ilest 17h45 toijours rien bravo
Milandou
Milandou
Inadmissible ! Mon colis a été balancé par la fenêtre de la cuisine de ma voisine ! Le transporteur ne m'a même pas téléphoné pour signaler sa présence et n'a pas non plus sonné à ma porte. J'étais chez moi! Une honte !!!
laurence arrive
laurence arrive
très mauvais transporteur plus de 7 jours que mon colis est en agence mais ne me livre pas et ne m avise pas
adamczyk
adamczyk
met un avis de passage dans la boite au lettre sans meme prendre la peine de sonner
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Le service à la clientèle, ou simplement le service client, est offert par une entreprise pour interagir avec ses clients. Il s'agit d'un ensemble d'activités interreliées proposées par l'entreprise afin que le client obtienne le produit au bon moment et au bon endroit et qu'il en assure l'utilisation correcte. C'est un outil de marketing qui peut être très efficace dans une organisation s'il est utilisé correctement.
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