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Commentaires / Questions fréquentes
Roseline
Roseline
Le transporteur n'a pas trouvé mon adresse alors que c'est toujours la même que j'utilise depuis des années ! Il n'a pas eu l'idée de me téléphoner, c'est quand même incroyable. Du coup j'attends ce colis depuis plusieurs jours sans pouvoir obtenir GLS au téléphone. J'ai envoyé un message électronique sans réponse.
Roseline a évalué cet établissement avec 1 étoiles
Wasolua
Wasolua
Impossible de les joindre, le service client est desastreux, et long a avoir
Wasolua a évalué cet établissement avec 3 étoiles
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Qu'est que c'est
Le service à la clientèle, ou simplement le service client, est offert par une entreprise pour interagir avec ses clients. Il s'agit d'un ensemble d'activités interreliées proposées par l'entreprise afin que le client obtienne le produit au bon moment et au bon endroit et qu'il en assure l'utilisation correcte. C'est un outil de marketing qui peut être très efficace dans une organisation s'il est utilisé correctement.
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