Contacter GLS - Numéro service client non surtaxé
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Commentaires / Questions fréquentes
touil
touil
je voudrais le no de te du transporteur qui m'a laissé un un message sans donné de tel il devait me levrais un colis venant du site groupon vendredi il l'on reporté à lundi mais je n'ai aucune nouvelle merci de me contacter
Ladhuie hugo
Ladhuie hugo
Bonjour, je devais recevoir mon colis hier, toujours rien , aucune nouvelle du colis...première fois que je dois me faire livrer par cette entreprise...j'espère avoir une réponse rapide...
varlet
varlet
tres mauvaise experience a ce jour avec GLS. Ca fait une semaine que j attend mon colis qui doit etre livre dans un point relais. Sur internet mon colis est charge tous les jours dans le camion pour livraison mais n est jamais livre Depuis hier plus d info sur mon colis. Au telephone on me dit qu ils ont enormement de retard BRAVO GLS. Suite au prochain numero
Ziad
Ziad
tres decu j'attends un colis le livreur m'appelle a 13 h 30 pour me dire qu'il peut pas attendre , or il aurait du appeler a l'avance on ne peut pas rester chez soi cloitré a attendre un colui dont on ignore l'heure d'arrivée , apres j'appelle GLS au telephone a 3 reprises pour 3 eu la minute et ils ont meme pas foutus de decrocher ...manque de professionalisme , service a deconseiller absolument
Mangroni Vanessa
Mangroni Vanessa
Bonjour ,je viens de me prendre la gueule avec le livreur de gls et c'est pas la première fois que j'ai des problèmes avec eux
tracy
tracy
il faudrait faire des efforts sur le service en ligne. vraiement
Schindler
Schindler
Je n'ai pas été livré de mon colis, Or j'ai recu un mail du transporteur pour me confirmer la réception. Problème je n'étais pas chez moi....
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Le service à la clientèle, ou simplement le service client, est offert par une entreprise pour interagir avec ses clients. Il s'agit d'un ensemble d'activités interreliées proposées par l'entreprise afin que le client obtienne le produit au bon moment et au bon endroit et qu'il en assure l'utilisation correcte. C'est un outil de marketing qui peut être très efficace dans une organisation s'il est utilisé correctement.
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