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Commentaires / Questions fréquentes
Adalyn
Adalyn
Bonjour, je voudrais savoir comment je peux changer la date de livraison de mon envoi. Merci
Adalyn a évalué cet établissement avec 4 étoiles
Arnaud
Arnaud
GLS est mon agence de confiance. Je n'ai jamais eu d'incidence et ce que j'ai commandé est toujours arrivé en parfait état.
Arnaud a évalué cet établissement avec 4 étoiles
varlet
varlet
tres mauvaise experience a ce jour avec GLS. Ca fait une semaine que j attend mon colis qui doit etre livre dans un point relais. Sur internet mon colis est charge tous les jours dans le camion pour livraison mais n est jamais livre Depuis hier plus d info sur mon colis. Au telephone on me dit qu ils ont enormement de retard BRAVO GLS. Suite au prochain numero
varlet a évalué cet établissement avec 1 étoiles
Schindler
Schindler
Je n'ai pas été livré de mon colis, Or j'ai recu un mail du transporteur pour me confirmer la réception. Problème je n'étais pas chez moi....
Schindler a évalué cet établissement avec 3 étoiles
LAURIA Philippe
LAURIA Philippe
Je n'ai toujours pas reçu mon colis malgré mains contacts par courriel et téléphone, je ne comprends pas !
LAURIA Philippe a évalué cet établissement avec 3 étoiles
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Qu'est que c'est
Le service à la clientèle, ou simplement le service client, est offert par une entreprise pour interagir avec ses clients. Il s'agit d'un ensemble d'activités interreliées proposées par l'entreprise afin que le client obtienne le produit au bon moment et au bon endroit et qu'il en assure l'utilisation correcte. C'est un outil de marketing qui peut être très efficace dans une organisation s'il est utilisé correctement.
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