Contacter GLS - Numéro service client non surtaxé
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GLS
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Commentaires / Questions fréquentes
Adalyn
Adalyn
Bonjour, je voudrais savoir comment je peux changer la date de livraison de mon envoi. Merci
Arnaud
Arnaud
GLS est mon agence de confiance. Je n'ai jamais eu d'incidence et ce que j'ai commandé est toujours arrivé en parfait état.
seiller paule
seiller paule
impossible d'obtenir le point relais à Marseille 13003 pour le 46 rue peyssonnnel
C rousseaux
C rousseaux
Colis prévu ce jour entre 9h30 et 12h30 Pas de livraison aucun message .... et répondeur téléphonique service reprenant à 14h30 Heureusement que j?ai choisi de payer un surcoût pour pouvoir fixer ma date de livraison !!!
Pierre
Pierre
Je suis une grande habituée de la livraison depuis des années et si je prends GLS c'est par contrainte j'ai sans arrêt des problèmes avec cette entreprise c'est un vrai cauchemar depuis des années des livraisons qui ne se font pas un livreur mécontent manque de respect violation de domicile et j'en passe c'est vraiment la pire entreprise de livraison que je connaisse depuis des années et aucun changement c'est incroyable.
Mastain
Mastain
Bonjour mon colis devrai être en relais depuis deux jours mais celui ci en es pas arriver
VERNET
VERNET
Impossible de modifier une date de livraison, malgré plusieurs tentatives , et par plusieurs personnes de la famille. EN CONCLUSION : PRUDENCE !!!
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Qu'est que c'est
Le service à la clientèle, ou simplement le service client, est offert par une entreprise pour interagir avec ses clients. Il s'agit d'un ensemble d'activités interreliées proposées par l'entreprise afin que le client obtienne le produit au bon moment et au bon endroit et qu'il en assure l'utilisation correcte. C'est un outil de marketing qui peut être très efficace dans une organisation s'il est utilisé correctement.
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