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Commentaires / Questions fréquentes
SHATAER
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le service n'est pas optimisé
MELVILLE
MELVILLE
Bonjour,Apparemment le livreur s?est présenté ce matin chez moi mais pas d?appel ni coup de sonnette à ma porte par contre un de mes voisins à retrouvé le bordereau de livraison par terre dans la rue heureusement que ce voisin me connaissait je n?aurais jamais su que mon colis avait été déposé dans un point relais.Je ne suis pas du tout satisfaite de cette livraison par UPS peut-être à revoir merci bonne soirée
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Le service à la clientèle, ou simplement le service client, est offert par une entreprise pour interagir avec ses clients. Il s'agit d'un ensemble d'activités interreliées proposées par l'entreprise afin que le client obtienne le produit au bon moment et au bon endroit et qu'il en assure l'utilisation correcte. C'est un outil de marketing qui peut être très efficace dans une organisation s'il est utilisé correctement.
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