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Commentaires / Questions fréquentes
Diana Nolan
Diana Nolan
J'ai appelé hier pour changer la date de livraison de mon envoi. D'accord et sans problèmes. L'envoi est arrivé aujourd'hui.
Pinchi
Pinchi
Je suis éc?urée de ups car je n?ai jamais reçu un colis de leur part j?ai été obliger d?attendre le lendemain pour pouvoir récupérer mon colis vraiment du grand n?importe dans cette entreprise ils ne savent pas recruter
belkhir
belkhir
je ne vois pas pourquoi je noterai même avec une seul étoile ça serai exagérer mauvais traitement de nos colis jamais livré a l'adresse indiquer toujours sont qu'il viennent il disent la personne et absente faux tout faux UPS
POINT 54
POINT 54
Entreprise DOM TOM GUADELOUPE nous avons été baladé par les services sans pouvoir créer un compte.
van der Putten
van der Putten
Colis parti pour livraison vendredi matin du dépôt situé à 70km de mon domicile. Lundi matin toujours rien.... Le chauffeur a dû s?arrêter pour regarder le match et a largement fêté la victoire des bleus, tant pis pour les clients !!!
Chaudet michele
Chaudet michele
Le livreur est passé 2 fois à mon domicile il y avait quelqu un à chaque fois j ai affiché un message la 2 ème fois afin que le livreur avance jusqu à la maison il a encore mis un message dans la boîte au lettre Que faire ?
Valentin
Valentin
Avis de passage laissé alors que j'étais chez moi, colis déposé dans un magasin qui ferme à 18h et qui est fermé le week-end. Je ne peux doc pas retirer mon colis qui est ma carte bancaire pour partir en vacances dans quelques jours. Merci UPS ??
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Qu'est que c'est
Le service à la clientèle, ou simplement le service client, est offert par une entreprise pour interagir avec ses clients. Il s'agit d'un ensemble d'activités interreliées proposées par l'entreprise afin que le client obtienne le produit au bon moment et au bon endroit et qu'il en assure l'utilisation correcte. C'est un outil de marketing qui peut être très efficace dans une organisation s'il est utilisé correctement.
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