TNT express - Contacter service client
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TNT Express
@tntfrance
Commentaires / Questions fréquentes
chabou
chabou
Derrière ma porte tout le matin et tout l après midi d un coup un message sms me dit votre colis est ans point relais le livreurs est un menteur et un branleur je n expedirait jamais vias tnt tnt express de la merde voila mon avis je vais etre obliger de demander a amazon un retour et un remboursement vue q en plus ce chien ne pas laisser d avis de passage
PHILIPPE
PHILIPPE
Petit message ce matin à 8H36, votre colis est parti en livraison. 11H30 autre petit message EN VOTRE ABSENCE le colis est déposé au Relais. C?est une PLAISENTERIE !!!!! Personne ne c?est présenté pour livrer!!!! Et j?ai pris une journée de congés sachant que les relais ont les mêmes horaires que moi. C'est honteux, et pas très professionnel et de plus très contrariant pour le client.
LILI
LILI
Une livraison super loupée et deux fois. Arrivée avec 7 jours de retard... Acceuil téléphonique nul. Le coté "moi, Madame, j'ai pas la main, je peux rien faire" c'est se foutre du monde !. Pour un anniversaire en plus ! Je suis dans une colère...... Je ne recommande pas du tout de passer par le transporteur TNT!
HERCELIN Pierrette
HERCELIN Pierrette
même problème que les autres avis pour la livraison .... depuis 4 jours une personne reste au domicile pour réceptionner le colis qui est promis par sms d'être livré chaque jour.... finalement colis déposé en point relais ... je ne peux pas aller chercher mon colis....jamais de problème avec les autres transporteurs Je déconseille fortement ce transporteur
aubeuf
aubeuf
alors par quoi commencer . 1er /mon colis devais être livrée a la maison 2eme /non livrée a un relais colis 3 eme/ adresse du relais colis ,mais relais colis introuvable 4 eme / normal j'ai pas le bon relais colis, il a fallut la preuve du dépôt pour voir ou mon colis a été déposer bref une HONTE je ne prendrais plus jamais TNT
CHEVASTEL
CHEVASTEL
plus de TF1 s'est une honte on paye l'appareil et après le renouvellement de la carte nous sommes vraiment des pigeons
cres henri
cres henri
Le matin , j'ai l' information que mon colis est parti en livraison . A 12h49 je reçois un message qu'en raison de mon absence le colis sera livré dans un point relais. Or je n' étais pas absent et je n'ai pas eu d'avis de passage dans ma boite aux lettres . Ou est le sérieux et l?honnêteté de cette entreprise?
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Le service à la clientèle, ou simplement le service client, est offert par une entreprise pour interagir avec ses clients. Il s'agit d'un ensemble d'activités interreliées proposées par l'entreprise afin que le client obtienne le produit au bon moment et au bon endroit et qu'il en assure l'utilisation correcte. C'est un outil de marketing qui peut être très efficace dans une organisation s'il est utilisé correctement.
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