TNT express - Contacter service client
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TNT Express
@tntfrance
Commentaires / Questions fréquentes
LOISEAU
LOISEAU
Invraisemblable : Paquet devant être livré le Samedi, mais personne n'est venu. le livreur est passé le Lundi, mais en mon absence ( logique..), il a juste jeté le paquet par dessus le mur, et bien entendu a rentré le rapport selon lequel j'avais bien receptionné le dit paquet ! C'est quoi, cette sociéte de livraison !!!
Elodie Hyvernat
Elodie Hyvernat
Bonjour à tous... Je suis vraiment déçu par le transporteur TNT, il n'y a qu'avec lui que j'ai des soucis de livraison... Je devais être livrée le mercredi 12 décembre, pas livrée... je suis patiente, c'est noël... hier je reçois un sms me disant que ma livraison est prévue pour hier... Je reste donc toute la journée à la maison... et rien... le soir je reçois un sms me disant que mon colis a été déposé au point relais... Je n'ai pas de voiture, je fais comment? Vraiment déçu...
Pascal Granger
Pascal Granger
Navrant, lamentable pour des sois disant professionnels du transport.. Colis attendu à Lacanche (21230), à midi n'ayant rien reçu je téléphone au service TNT express France. Je leur dit qu'après avoir consulté le suivi, le colis à été livré à 10h09 à Dijon sans autre précision d'adresse. La réponse, il doit s'agir d'une erreur, merci de contacter Amazone pour ouvrir un dossier de réclamation. Aucune excuse, aucune considération, aucune question sur le degrés d'urgence ....
pycazin@free.fr
pycazin@free.fr
Un livreyr TNT s'est soi disant présenté hier 19 mars 2019à 8H45, n'a pas laissé d'avis de passage, n'a pas sonné. Nous étions présents à notre domicile.. Pas sérieux du tout tout cela.
Margueritat
Margueritat
J?attend mon colis depuis jeudi car j?ai commandé pour le recevoir le vendredi avant 13H ne voyant personne j?ai regardé le samedi sur le direct TNT me disant que j?en n?étais pas présent à la venue du livreur ce qui est faux car j?attendais chaque jour. Et sans nouvelle de mon colis donc que dire à TNT poliment ?? Je vais venir au point relais à Rochefort j?aimerais pas être là personne en face de moi à ma venue !!!!!!! Je vois chaque commentaire et rien ne change ?? Bande d?incompétent.
CHEVALLIER
CHEVALLIER
Le service à la clientèle, .....proposées par l'entreprise afin que le client obtienne le produit au bon moment et au bon endroit.....C'est un outil de marketing qui peut être très efficace dans une organisation s'il est utilisé correctement. Alors qu'est ce qu'on fait Nous client quand ce n'est pas utilisé correctement ? Quand le livreur de TNT Brive ne livre pas et qu'on ne peut joindre personne par téléphone pour savoir ce qui se passe pour notre produit professionnel. Avis Négatif
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